※掲載事例は、全て当社メール配信システム導入店舗での実績(当社調べ)
■SSプロフィール
メール会員:700名
運用期間:4ヶ月
営業形態:フルサービス
【配信内容】
※元売系販社、広域販社と環境が異なり、大きな値引きはできませんが、値上げタイミングを活用した見せ方で集客を行った事例です。

■SSプロフィール
メール会員:2,500名
運用期間:2年
営業形態:セルフサービス
【配信内容】
※先々を見据えて会員獲得を継続
目標を上回る2,500名を達成し油量/油外共に導入効果を導いています
■SSプロフィール
メール会員:1,800名
運用期間:10ヶ月
営業形態:セルフ前払い
【配信内容】
※初期段階は会員獲得に注力し、スタッフ一丸で取り組み1ヶ月で1,000名を超える会員を獲得。

お得な情報を継続的に配信することで来店者数が向上
お客様が複数のSSからエスエスギア導入SSを選択した結果です
※掲載事例は、全て当社メール配信システム導入店舗での実績(当社調べ)
昨今の価格高騰でお客様はガソリンの値引きに敏感に反応します。単純な値引きでは燃料の増販で終わりますが、利益の高い商品の拡販を誘導し値引きロスを上回る収益を実現しています。
洗車の増加
機械洗車半額の案内で洗車実施率が倍増!来店台数の26%に
晴天平日平均55台が130台に増加
(販売油量530kl、推定来店台数21,200台)
晴天休日平均12.4%が26.5%に増加
(販売油量320kl、推定来店台数13,000台)
オイル交換の増加
ガソリンの値引き/エレメントのサービスでオイル交換量増加
前週と比べ交換157%UP
(1)オイル交換者へエレメント無料サービス
販売量31.5リットル/実施台数9台UP
エレメント9個の値引きロスを回収
(3)オイル交換実施者に限定しガソリン/軽油¥10引き
販売量14.5リットル/実施台数4台UP
車検予約の獲得
残期間6ヶ月の会員に絞り、燃料5円引きの特典配信87台の予約を獲得
後払いセルフの店舗で会員限定に特典メール配信。
精算時に声を掛け易い環境を整備。
195台の配信で87台の予約を獲得
タイヤの増販
洗車サービスと交換工賃半額の特典でタイヤキャンペーン開催
晴天平日平均55台が130台に増加
(販売油量530kl、推定来店台数21,200台)
晴天休日平均12.4%が26.5%に増加
(販売油量320kl、推定来店台数13,000台)
※掲載事例は、全て当社メール配信システム導入店舗での実績(当社調べ)
A石油店様の事例です。
| 地 域 | 岩手県大船渡 |
|---|---|
| 営業形態 | セルフ |
| 導入経緯 | 近隣にSSがオープン、顧客囲い込みの強化を目的に導入。 |
| 会員獲得 | 9/28(金)~9/30(日)の3日間でキャンペーンを実施。 来店した顧客に対し、会員獲得コーナーに誘導、 QRコードで登録頂く。 |
会員獲得状況(9月) ※28日より会員獲得開始

会員獲得状況(10月)
友達紹介キャンペーンや、灯油クーポンを活用、
着実に会員数を伸ばしています。
NECモバイリング株式会社 カスタマソリューション事業部 ソリューション営業部
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