商業施設・アパレルの販促に最適なケータイサラダ

商業施設・アパレル店の販促支援、企画にはケータイサラダ

●ケータイを使いこなしている、学生やOL・主婦へのアプローチ

　電車の中や街中でよく見かけるようになったのは、ケータイをチェックしている人が非常に多いこと。特に、若い女子学生やOL、主婦が携帯電話を使っているシーンを良く見かけます。

　商業施設や百貨店でのショッピングが好きなのは、やはり男性よりも女性。「ケータイサラダ」を集客や販促に活用することで、既存のプロモーションでは難しかった「リアルタイムなコミュニケーション」を実現します。

●ケータイメールで、催事やイベント・売り場リニューアルの情報をお届け！

　お客様が常に身に付けているケータイへ、ダイレクト&リアルタイムにキャンペーンやセール、催事の情報を提供。パーソナルな携帯電話だから、より御社のことを身近に感じてもらえるとともに、御社のファンの来店促進やFSP(フリークエントショッパーズプログラム)の実施に繋げていきます。

●お客様とのコミュニケーションを増やす、双方向の仕掛けも用意。

　ケータイサラダを活用することで、郵送DMやチラシでは伝えきれない、リアルタイムなセール情報や販売員の心のこもったメッセージを届けることもできます。またケータイサイト上のフォームと組み合わせることで、イベント参加受付の窓口にしたり、売り場づくりに繋がる「お客様の生の声」を受け付けたり、商品開発に参加してもらうことも。
　様々な企画でお客様とのコミュニケーションを深めることで、一方的な情報発信では難しかった「固定ファンづくり」にも役立てます。

●ディベロッパーや商業施設だけでなく、個別のテナントの販促もカバー

　ケータイサラダでは、商業施設全体だけでなく、各テナントごとにケータイメール配信・サイト更新を実施することが可能です。顧客の囲い込みに有効的なのは、各お店のファンを増やすこと。お店のスタッフが独自で運用することで集客アップにつなげて、目的買いのお客様の単価を上げていきます。

　また、店長やスタッフの紹介ページを用意することで、親近感のあるメッセージを伝えることができます。お客様との距離が縮まることで、コミュニケーションを深めることができます。

●ケータイサラダは、スタッフの携帯電話からの操作も可能です。

　パソコンだけでなく、携帯電話からのサイト更新やメール配信を行うことも可能。携帯電話では機能が絞り込まれているので操作もカンタン、忙しい現場のスタッフでも対応できます。

　たとえば、悪天候等で客入りが悪い時や売り上げが下がる時期に、店長さんの判断でお得意様への販促や情報提供を実施。売上ダウンを回避する仕掛けをつくることで、お店の活性化に繋げていきます。

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