アンケート・顧客満足度調査での活用
「アンケート応募者数アップ・24時間対応・低コスト」の効率的・効果的なアンケート活動を実現します。
- ケータイアンケートなので、例えばお食事を待っている間や食後のリラックスしている時間帯に、接客サービスや食べたいメニューなどのアンケートに気軽に回答していただけます。
- プレゼントキャンペーンと連動させることで、お客様のケータイメールアドレスを集めて販促活動に役立てることも可能です。
- 紙のアンケートと異なり、ユーザの回答結果はもちろんデジタルデータ。CSV形式でダウンロードすれば、Excelなどですぐに結果を分析できます。
アンケート応募促進方法
プレゼントキャンペーンとの連動によりアンケート回答率の増加をねらう。
- 店内POPなどで告知
- 実際にスタッフの方がオーダーの際にカードなどの紙をお持ちしてご案内
- QRコード、空メールの手段で簡単にアクセスメールアドレスの記入の手間を省く
顧客満足度・アンケート調査への利用の流れ
- 調査したその場で結果を入力できるので、今までより新鮮で正確なデータを確実に取得することが可能になります。
- デジタルデータとしてダウンロードできるため、回答結果を分析・管理しやすくなります。
