ケータイサラダ 導入事例集

［美容外科］　ベル美容外科クリニック様

渋谷駅からわずか徒歩３分で通えるベル美容外科クリニック様。
確かな技術力をもつ、清潔で落ち着いた雰囲気のベル美容外科クリニックで、貴方ももっと美しくなりませんか？

ケータイサラダ導入のきっかけは？

今は誰もが携帯をもっているので、パソコンのホームページより活用性があるのでは？と考えたのがきっかけです。携帯のホームページやお客様へのメールの配信などにより、お客様との距離が近づくと思いました。また金額も手ごろで活用しやすく、情報も早く伝えることができるため、導入しました。

導入後　どのような効果があらわれましたか？

携帯電話というパーソナルな媒体を通じて、営業時間や予約の状況、またお知らせなどを確実にお一人お一人のお客様に伝えられるようになりました。
また、アンケートからお客様の声を聞き、改善すべきところをより把握できます。お客様の目線になって、さらにご満足していただけるクリニックへと活かしていけると思います。

導入後に解決された点は？

今までは、新規のお客様の導入やDMなどでキャンペーン内容をお伝えすることは大変でした。
しかし、ケータイサラダを導入することで、来院のないお客さまにも院内情報をいつでもすぐにお届けできるようになりました。また、抽選やキャンペーンなどをきっかけにお問い合わせの数も増えています。

ケータイサラダ料金についてはどうお考えですか？

お手ごろな価格で、今までDMなどにかかっていた費用もかからなくて済むようになりました。
絵文字や色などをつけて、お客様が楽しんでみれるようなオリジナリティのあるサイトに仕上げられるのも良いと思います。

最後に一言どうぞ

当院は、医療とエステの両方を兼ねそろえた　TOTAL　Beauty　CLINIC です。院内は落ち着いたきれいな雰囲気のクリニックです。是非一度ご来院ください。

企業データ

ベル美容外科クリニック
【住所】 東京都渋谷区渋谷1-12-7三和渋谷ビル10Ｆ