モバイルセールス事業

モバイルセールス事業

モバイルセールス事業は、NTTドコモをはじめとする移動通信事業者の一次代理店として携帯電話などの移動通信サービスの加入者の獲得、通信端末の販売、修理の受付や利用代金の受取など加入者の維持にかかわる事業を行っております。

現在NTTドコモ各社等との代理店契約に基づいて全国的にドコモショップ等を運営し、傘下に販売店網を組織して販売活動を行っております。

現在は携帯電話の加入数も9千万を超え、市場は新規加入から取り換え需要が中心となり、第三世代対応端末が中心になりました。HSDPAなどの高速大容量な新方式の開始、おさいふケータイやケータイクレジット、モバイルSuicaなどの利便性の高いサービスの本格普及に加え、事業者間の乗換えを容易にするMNPが開始されたことにより、携帯電話端末の販売市場も取替え需要がさらに喚起されるものと予期されます。

このようなマーケットの中で、NECモバイリングは、新規ショップの開設、集客力強化のための既存ショップの移転・改装などをこれまで以上に推進すると共に、ユーザーの快適な携帯電話の活用を支援、提案すべく、ショップにおけるCS向上も一層追求していきます。さらには、レンタルビデオや コーヒー・アイスクリームショップなどをフランチャイジーとして運営し、携帯電話販売ショップとのコラボレーションにより「携帯電話の専売ショップ」から「さらに付加価値を持ったショップ」への発展を図っています。

また、法人をターゲットにしたお店や地域にとらわれない営業にも注力しています。通信事業者各社によるパケット定額制の導入や、携帯電話を内線電話として 使えるモバイルセントレックスサービスなどの進展により、法人向けの携帯電話市場は今後大きく発展するものと期待されます。法人顧客を中心としたいわゆる 外販業務は店頭販売とでは販売ノウハウや管理スタイル等の手段や方法も大きく異なる為、法人向け販売の販売体制強化を図っています。さらには携帯電話の管理工数削減・通信費最適化を行える「itsmoSaver(イツモセーバー)」のような法人向けのソリューション製品にも力を入れています。

携帯電話は今や単なる通信手段ではなく、色々な機能を併せ持つ、社会生活を活性化する生活必需品となりつつあります。モバイルSuicaやおさいふケータ イなどのような決済・支払機能、デジタルカメラや音楽再生などのエンターテイメント機能、インターネットを介した各種情報の収集、蓄積機能、等々、人々の生活を豊かにするデジタルアシスタントなりました。このように携帯電話の役割が変化する中、当社が培ってきた移動通信に関する技術力、保守サービス力、全国に展開するショップ販売網等の社内に保有しているリソースを集結し、顧客に対するより豊かなモバイル価値の提供を行う事を事業目標とし、モバイルセールス事業の充実・更なる拡大を図っていきます。

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