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モバイルセールス事業は、NTTドコモをはじめとする移動通信事業者の一次代理店として、全国的にドコモショップ等を運営し、傘下に販売店網を組織して、携帯電話などの移動通信サービスのユーザーの獲得、通信端末の販売、MNP (Mobile Number Portability)の手続き、修理の受付や利用代金の受取などユーザーの維持・サポートにかかわる事業を行っております。
ドコモショップ一関店
ドコモショップ大船松竹ショッピングセンター店
携帯電話は今や単なる通信手段ではなく、様々な機能を併せ持つ、日常生活に欠かせない必需品となりつつあります。新規購入からライフスタイルに合わせた携帯電話への取替需要への対応や最適な料金プランの提示など、これまで以上にショップでのユーザーサポートが重要となることから、ユーザーサポートの更なる推進とともにCS（Customer Satisfaction）向上にも努めております。
また、法人ユーザーへの営業にも注力しております。通信事業者各社によるパケット定額制の導入や、携帯関連商材の販売により、法人向けの携帯電話市場は今後大きく発展するものと期待されます。ショップの店頭販売とは販売ノウハウやニーズが異なる為、法人向け販売体制の強化を図るとともに、携帯電話管理作業の削減あるいは通信費の最適化を可能とする「itsmoSaver (イツモセーバー)」などの法人向けのソリューション製品の販売にも力を入れております。
携帯電話の役割が進化する中、当社が培ってきた移動通信に関する技術力、保守サービス力、全国に展開するショップ販売網等の社内に保有しているリソースを集結し、ユーザーにより豊かなモバイル価値の提供を行うことを事業目標とし、モバイルセールス事業の充実と更なる拡大を図ってまいります。
